Як діяти, якщо під час роботи із ПРРО випадково зламався ноутбук?

23.09.2024
113

На сьогоднішній день програмні РРО стали чудовою альтернативою класичним касовим апаратам. Усе більше українських бізнесів надають перевагу саме ПРРО, адже це гарантовані зручність, простота та надійність у роботі з розрахунковими операціями.

Програмна каса Cashalot від розробника Linkos Group — рішення №1 на ринку ПРРО. Вона була визнана Найкращим технологічним рішенням (Премія Спілки українських підприємців 2023 р.), а також для зручності користувачів має понад 650 представництв по всій Україні.

ПРРО Cashalot можна встановити і на ваш комп’ютер чи ноутбук, планшет або на мобільний телефон. Іноді у користувачів трапляються ситуації, коли ноутбук, на якому працював касир, зламався, а каса залишилася відкритою. У такому разі виникає запитання — як можна закрити зміну?

Розглянемо два кейси. Перший — якщо на період поломки ноутбука програмна каса була в онлайн-режимі, то зміну можна закрити двома способами:

  1. За допомогою особистого кабінету Cashalot, який  можна відкрити на будь-якому пристрої (телефон, комп’ютер, планшет) через браузер — розділ "Усі каси" на відображенні каси буде кнопка "Закрити зміну". Обираєте папку із ключем касира, вводите пароль, натискаєте "ОК" та "Відправити Z-звіт".
  2. Встановити програму Cashalot на інший пристрій. Після встановлення зайти під ключем касира, яким відкривали зміну. Після авторизації заходите у розділ "Операції — Історія операцій", натискаєте "Завантажити чеки" та обираєте поточну дату і "Завантажити". Після завантаження чеків повертаєтеся до розділу "Усі каси", заходите у зміну та натискаєте кнопку "Z-звіт".

Розглянемо інший випадок. Якщо на період зламу ноутбука ви працювали в офлайн-режимі, то чеки не передалися на фіскальний сервер. Адже чеки зберігаються на комп’ютері, і їм присвоюються внутрішні фіскальні номери. Тому чеки, які реєструвалися в офлайн-сесії, втрачаються і не будуть зареєстровані у ДПС. Виходом із ситуації є зареєструвати чеки ще раз, як нові.

Отже, обираючи ПРРО Cashalot, ви зможете реєструвати чеки, вести складський облік, отримати аналітику по чеках як на власному комп’ютері чи ноутбуці, так і на мобільному девайсі. Якщо у вас зламався ноутбук, коли програмна каса була в онлайн-режимі, найкращим рішенням буде відкрити бек-офіс з телефону або іншого девайсу і закрити зміну. В офлайн-режимі чеки втрачаються, вам потрібно сформувати їх повторно за допомогою Cashalot на іншому пристрої й зареєструвати. Користуйтеся повноцінною програмною касою Cashalot, насолоджуйтеся її перевагами, а ми потурбуємося про вашу безпеку та надамо консультацію із будь-якого питання.

Телефони технічної підтримки:

+380 67 201 06 46
+380 44 201 06 46

Обрати партнера у вашому регіоні можна тут.

Cashalot — БІЛЬШЕ НІЖ ПРОГРАМНА КАСА!

Встигніть скористатися унікальною пропозицією від Cashalot: безоплатно ПРРО на три місяці!

Акція “Спробуй, порівняй, вибирай” триває до 31.10.2024 року.

Інші новини

27.05.2024
Видача готівки з місця проведення розрахунків: що з РРО?
Податківці нагадали про видачу готівки з місця проведення розрахунків. Внесення чи видача готівки з місця проведення розрахунків повинні реєструватися через РРО або ПРРО з використ...
Детальніше
08.03.2023
Про особливості визначення першого та наступного порушення при неналежному застосуванні РРО/ПРРО
На СГ покладається обов’язок застосовувати РРО/ПРРО при здійсненні кожної розрахункової операції. А які особливості застосування відповідальності при виявлених порушеннях?
Детальніше
13.09.2022
Штрих-коди товарів у чеку: як це реалізовано в ПРРО Cashalot?
Дізнайтесь, коли штрих-код повинен відображатися у фіскальному чеку, а коли - ні, і які можливості роботи зі штрих-кодом є у Cashalot.
Детальніше
06.02.2024
Продаж кавових напоїв у МАФі: який тип об’єкта оподаткування зазначати у ф. № 20-ОПП?
Який тип об’єкта оподаткування при заповненні повідомлення за ф. № 20-ОПП необхідно обрати суб’єкту господарювання, якщо у довіднику типів об’єктів оподаткування відсутня потрібна...
Детальніше
20.02.2023
Про особливості законодавства у сфері розрахункових операцій - роз'яснює ДПСУ
Податківці надали роз'яснення щодо використання РРО та обов’язку забезпечити обов’язкове приймання спеціальних платіжних засобів для здійснення розрахунків за продані товари.
Детальніше
Cashälot
в ефірі