10.09.2025
2522

ДПС рекомендує здійснювати повернення коштів у тій формі, в якій здійснювався розрахунок при продажу товарів, робіт, послуг, для полегшення обліку отриманої та повернутої торгівельної виручки. Однак суб’єкт господарювання може змінити форму коштів при їх поверненні за попереднім погодженням із покупцем. Про це зазначено на Інформаційно-довідковому ресурсі “ЗІР”, категорія 109.02.  

Звертаємо увагу, що ця норма давно існувала в законодавстві, але податківці ніколи раніше не відповідали на запитання: чи можна змінити форму розрахунку при поверненні, а лише вимагали повернення у тій самій формі, як і при продажу товару. 

Чим передбачена можливість зміни форми розрахунку?  

Відповідно до ч. третьої ст. 9 Закону України від 12.05.1991 р. № 1023-XII «Про захист прав споживачів» (далі – Закон № 1023) при розірванні договору купівлі-продажу розрахунки із споживачем провадяться, виходячи з вартості товару на час його купівлі. Гроші, сплачені за товар, повертаються споживачеві у день розірвання договору, а в разі неможливості повернути гроші у день розірвання договору – в інший строк за домовленістю сторін, але не пізніше ніж протягом 7 днів.  

При цьому, в абз. третьому ч. першої ст. 9 Закону № 1023 встановлено, що обмін товару належної якості провадиться, якщо він не використовувався і якщо збережено його товарний вигляд, споживчі властивості, пломби, ярлики, а також розрахунковий документ, виданий споживачеві разом із проданим товаром, або відтворений на дисплеї ПРРО (дисплеї пристрою, на якому встановлений ПРРО) QR-код, що дає змогу споживачеві здійснювати його зчитування та ідентифікацію з розрахунковим документом за структурою даних, що в ньому містяться, або надісланий електронний розрахунковий документ на наданий споживачем абонентський номер чи адресу електронної пошти.  

Отже, за умови погодження із споживачем часу та способу повернення коштів за товари, роботи, послуги, що не порушує встановлених строків для такого повернення, форма (готівка на безготівкову і навпаки), у якій повертаються кошти, може бути змінена

У разі зміни форми повернення з безготівкової на готівку у ПРРО Cashalot чек продажу та чек повернення матимуть вигляд (рис. 1 та рис. 2, відповідно):    

Рис. 1  

Рис. 2  

Інші новини

12.12.2022
Аварійне відключення світла протягом війни: чи буде відповідальність за нестворення Z-звітів?
Чи передбачена відповідальність до СГ за нестворення (несвоєчасне створення) щоденних Z-звітів на РРО/ПРРО з причини потенційного/аварійного відключення електроенергії у період дії...
Детальніше
28.05.2021
Чому програмний РРО вигідніший за касові апарати
Електронний облік розрахункових операцій набагато вигіднішій для ведення бізнесу. Такого висновку дійшов український уряд влітку 2018 року. І була проанонсована реформа сфери РРО.
Детальніше
10.06.2024
Що потрібно знати про програмні РРО від Linkos Group і чому вони необхідні сучасним бізнесам — розповіли на IT-конференції Форсайт 2.4
На бізнес-конференції Форсайт 2.4 розповіли чому бізнес переходить на програмні каси навіть при наявності класичних.
Детальніше
06.06.2023
Держреєстр РРО оновили станом на 31.05.2023 р.
Наказом ДПСУ від 31.05.2023 р. № 415 викладено у новій редакції Держреєстр РРО.
Детальніше
07.08.2025
Порушення нумерації рядків у фіскальному чеку: що із штрафом?
Чи є підстави для незастосування штрафних санкцій до СГ у разі недотримання послідовності відображення обов’язкових реквізитів у фіскальних чеках?
Детальніше
Cashälot
в ефірі