Що робити, якщо сформований Зет-звіт некоректно відображається в Е-кабінеті?

20.05.2024
861

В приватній частині е-кабінету, розміщеного на офіційному вебпорталі ДПС, у режимі: 

  • «Зведені звіти» меню «Дані РРО» надається можливість на отримання зведених звітів по днях (заданий період не повинен перевищувати 1 місяць); 
  • «Чеки» меню «Дані РРО» надається можливість на отримання інформації даних фіскальних чеків (заданий період не повинен перевищувати 1 місяць). 

Таким чином, якщо суб’єкт господарювання направляв Зет-звіти сформовані РРО та/або ПРРО до фіскального сервера, однак в е-кабінеті інформація щодо таких звітів відображається не в повному обсязі, для перевірки та з’ясування причин виникнення помилки необхідно зробити скріншот з Електронного кабінету та надіслати його з інформацією про помилку до ДПС на електронну пошту [email protected] 

Таке роз'яснення надано на Інформаційно-довідковому ресурсі “ЗІР”, категорія 109.12. 

Про те, чи передбачена відповідальність якщо у фіскальному чеку порушена послідовність нумерації рядків передбачена наказом МФУ: що з відповідальністю? 

Інші новини

30.09.2024
Як покупцям та виробникам отримати “Національний кешбек”?
У вересні розпочалося бета-тестування програми “Національний кешбек”. Споживачі та бізнеси можуть отримати кешбек у розмірі 10% від покупки товарів українського виробництва.
Детальніше
25.01.2024
Чи застосовується РРО/ПРРО у разі продажу страв у навчальних закладах?
Здійснюєте продаж страв у навчальних закладах: чи необхідно застосовувати РРО/ПРРО?
Детальніше
09.01.2025
Застосування РРО та/або ПРРО у сфері організації та проведення азартних ігор - зміни з 30.12.2024
Чи застосовувати РРО/ПРРО під час здійснення діяльності у сфері організації та проведення азартних ігор?
Детальніше
01.12.2023
Інтернет- торгівля: коли формувати касовий чек?
Чи буде штраф, якщо чек сформовано не на дату отримання попередньо оплачених коштів на рахунок, а у момент відвантаження товару?
Детальніше
Cashälot
в ефірі