Що робити, якщо сформований Зет-звіт некоректно відображається в Е-кабінеті?

20.05.2024
1096

В приватній частині е-кабінету, розміщеного на офіційному вебпорталі ДПС, у режимі: 

  • «Зведені звіти» меню «Дані РРО» надається можливість на отримання зведених звітів по днях (заданий період не повинен перевищувати 1 місяць); 
  • «Чеки» меню «Дані РРО» надається можливість на отримання інформації даних фіскальних чеків (заданий період не повинен перевищувати 1 місяць). 

Таким чином, якщо суб’єкт господарювання направляв Зет-звіти сформовані РРО та/або ПРРО до фіскального сервера, однак в е-кабінеті інформація щодо таких звітів відображається не в повному обсязі, для перевірки та з’ясування причин виникнення помилки необхідно зробити скріншот з Електронного кабінету та надіслати його з інформацією про помилку до ДПС на електронну пошту [email protected] 

Таке роз'яснення надано на Інформаційно-довідковому ресурсі “ЗІР”, категорія 109.12. 

Про те, чи передбачена відповідальність якщо у фіскальному чеку порушена послідовність нумерації рядків передбачена наказом МФУ: що з відповідальністю? 

Інші новини

13.10.2022
Створення звіту про реалізовані товари в Cashаlot
В ПРРО Cashӓlot можна створювати звіт про реалізовані товари. Для чого він потрібен та як його сформувати - розкажемо у статті.
Детальніше
27.11.2024
Блокування ПРРО у разі перевищення граничних строків роботи в режимі офлайн
Програмне рішення ПРРО під час роботи в режимі офлайн має забезпечувати постійний контроль щодо дотримання граничних строків застосування режиму офлайн.
Детальніше
03.05.2023
Чи є підставою для проведення перевірки неподання СГ звітності про використання РРО/ПРРО?
Фактична перевірка може проводитися на підставі рішення керівника контролюючого органу за наявності хоча б однієї з підстав, зазначених п. 80.2 ПКУ.
Детальніше
30.04.2024
Якщо на одній ГО продаж товарів, зокрема, через інтернет-магазин
Як запрограмувати ПРРО, якщо на одній господарській одиниці здійснюється і продаж товарів (надання послуг), і торгівля через інтернет-магазин (сайт)?
Детальніше
21.12.2022
Увага! Обмеження у роботі програмного РРО Cashalot
Повідомляємо, що у зв’язку із переїздом обладнання провайдера, доступ до бекофісу ПРРО Cashalot буде тимчасово обмежений.
Детальніше
Cashälot
в ефірі