У разі формування розрахункового документа через ПРРО із помилковою сумою за розрахункову операцію, така операція скасовується шляхом наступної реєстрації операції «сторно» із реєстрацією такої операції на фіскальному сервері, формуванням фіскального номера розрахункового документа на таку операцію та зазначенням фіскального номера розрахункового документа, який сторнується. Це передбачено п. 8 розд. IV Порядку реєстрації, ведення реєстру та застосування програмних реєстраторів розрахункових операцій, затвердженим наказом Мінфіну від 23.06.2020 р. № 317.
Тобто операція «сторно», у зв’язку з помилково проведеною розрахунковою операцією ПРРО, виконується стосовно останнього чека до моменту реєстрації наступного розрахункового документа таким ПРРО (фіскальний касовий чек, ЗЕТ-звіт).
Про це повідомлено на Інформаційно-довідковому ресурсі «ЗІР», категорія 109.20.
У ПРРО Cashalot операцію сторно можна провести із Історії операцій (рис. 1).
Рис. 1
Рис. 2
Такі операції (рис. 2) має реєстр, коли проведено операцію сторно. До фіскального чека, який сторнували, додається «(сторновано)» для візуального інформування (маркування).
Якщо ПРРО вже було сформовано наступні розрахункові документи, операція «сторно» не проводиться. Скасування помилково проведеної розрахункової операції через ПРРО здійснюється шляхом реєстрації від’ємної суми (формування видаткового чека).
