У разі отримання повідомлення про технічний збій в роботі серверу ДПС, зокрема, відсутній зв’язок з сервером ДПС суб’єкт господарювання повинен:
- чекати на відновлення зв’язку у разі, якщо програмний РРО може працювати лише в режимі онлайн;
- продовжити роботу на ПРРО, якщо такий ПРРО може працювати в режимі офлайн та при його реєстрації проставлено відповідну позначку.
Нагадаємо, застосування ПРРО у режимі офлайн визначено розд. 5 Порядку реєстрації, ведення реєстру та застосування програмних реєстраторів розрахункових операцій, затвердженого наказом Мінфіну від 23.06.2020 р. № 317 «Про внесення змін до наказу Міністерства фінансів України від 14 червня 2016 року № 547».
Про це зазначено на Інформаційно-довідковому ресурсі “ЗІР”, категорія 109.20.